Entdecken Sie Ihre nächste Chance bei einem Fortune Global 500-Unternehmen. Stellen Sie sich innovative Möglichkeiten vor, erleben Sie unsere bereichernde Kultur, und arbeiten Sie mit talentierten Teams, die Ihnen helfen, jeden Tag besser zu werden. Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die Zukunft zu führen: Menschen mit einer einzigartigen Kombination aus Können und Leidenschaft. Wenn Sie die Eigenschaften und die Motivation besitzen, sich selbst oder Teams zu führen, gibt es geeignete Stellen für Sie, um Ihre Fähigkeiten zu kultivieren und Sie auf die nächste Ebene zu bringen.

Tätigkeitsbeschreibung:

Ihre Aufgabe:

• Auftragsüberwachung und Auftragserfassung
• Prozessüberwachung
• Organisation und Überwachung von Rollouts
• Retourenbearbeitung
• Erstellung Reports für den Kunden
• Reports Helpdesk, Wareneingang, Warenausgang
• Bestandsüberwachung
• Beantwortung von Anfragen der Kunden
• Beschwerdemanagement (Customer Service)
• Erstkundenkontakt (deutsch/englisch)
• Bearbeitung von Abweichungen / Besonderheiten
• Abweichungen festhalten und klären
• Kundenanforderungen aufnehmen
• Prüfungen / Sicherheitsaspekte
• Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften
• Lagertätigkeiten

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise im Logistik Bereich
• EDV Kenntnisse in MS-Office insbesondere Excel und Word
• Kenntnisse in den Programmen SPLUS, SAP, Softeon, ARS und Citrix wünschenswert
• Erfahrungen im Bereich Customer Service
• Hohe Belastbarkeit
• Zuverlässigkeit
• Pünktlichkeit
• Sorgfältiges Arbeiten
• Hohe Flexibilität
• Hohes Maß an Eigenständigkeit
• Bereitschaft wenn erforderlich zur Schichtarbeit
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift zwingend erforderlich

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

Art der Anstellung:

UPS hat sich verpflichtet, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der frei von Diskriminierung, Belästigung und Vergeltungsmaßnahmen ist.